作為數(shù)量大、具有活力的企業(yè)群體，中小企業(yè)始終是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要參與者。報(bào)告顯示，中小企業(yè)有著非常高的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的驅(qū)動(dòng)力。94.8%的受訪(fǎng)中小企業(yè)表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于其未來(lái)發(fā)展有著重要意義。

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山東希正生物科技有限公司旗下的健身食品品牌雞胸肉“肌肉小王子”成立于2017年，是健身類(lèi)領(lǐng)域的一家新興互聯(lián)網(wǎng)食品品牌，公司95%的產(chǎn)品通過(guò)線(xiàn)上渠道完成銷(xiāo)售，在過(guò)去一年保持著700%的高速增長(zhǎng)。

“如今線(xiàn)上消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣跟過(guò)去發(fā)生了非常大的變化，保持我們研發(fā)的能力和建立新銳品牌的護(hù)城河，是前端要解決的問(wèn)題。后端的問(wèn)題是，如何找到合適的人，找到一套正確的合適的管理模式，帶領(lǐng)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，這是我們現(xiàn)在面臨的大痛點(diǎn)?！?/p>

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具體來(lái)看，制造業(yè)企業(yè)更希望數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)的應(yīng)用可以提升員工職場(chǎng)體驗(yàn)、改善產(chǎn)品質(zhì)量，批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)更希望通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升其客戶(hù)體驗(yàn)、提高業(yè)務(wù)可靠性，而信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)則更期待借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和提升創(chuàng)新能力。

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但相比大型企業(yè)，更多的中小企業(yè)自我評(píng)價(jià)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后于行業(yè)整體水平。64.1%的中小企業(yè)認(rèn)為自身數(shù)字化程度優(yōu)于行業(yè)水平，12.9%的中小企業(yè)認(rèn)為自身數(shù)字化程度較為滯后或者非常滯后于行業(yè)，而大型企業(yè)二者的比重分別為77.1%和4.9%。

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究竟哪些因素阻礙了中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？報(bào)告指出，首先是不少中小企業(yè)企業(yè)會(huì)認(rèn)為企業(yè)規(guī)模太小，當(dāng)前還沒(méi)有太大的需求。其次，一些受行業(yè)性質(zhì)影響，導(dǎo)致對(duì)于數(shù)字化的要求不是特別高，例如，業(yè)務(wù)場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化水平低增加了制造業(yè)中小企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的難度。

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